BAB 16. Troubleshooting dan FAQ

Kendala teknis dapat muncul ketika pengguna melakukan login, membuka kursus, mengunggah tugas, mengerjakan kuis, maupun menggunakan media AR. Bab ini menyajikan pendekatan troubleshooting dengan mengenali gejala, memperkirakan kemungkinan penyebab, melakukan pemeriksaan sederhana, dan menentukan kapan masalah perlu dilaporkan kepada guru atau administrator. Berbagai kendala umum dibahas, termasuk kegagalan login, kursus yang tidak terlihat, kegagalan unggah file, tugas yang masih berstatus draf, kuis yang tidak dapat dibuka, serta masalah pada media AR. Dokumentasi kendala dan bukti kesalahan juga ditekankan untuk mempercepat proses penanganan.